| 企业简介 |
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| 深圳市宇得国际货运代理有限公司宁波分公司 |
我司简介
深圳市宇得国际货运代理有限公司是经国家批准的国际货运公司,主营进出口货物运输的货运代理企业。主要经营范围包括：进出口代理、代办进出口所需资料、订舱、报关、报检报验、海运、陆运、空运、集装箱运输、仓储、分拣、打包及其它相关的运输服务及运输咨询业务。
公司成立以来，一直朝着“专业化、信息化 、规模化”的方向发展。我们以专业化的服务为客户提高物流效率，降低物流成本；以信息化的管理实现了对商品运输过程中的全程跟踪管理以及为客户提供各种信息的实时反馈；以规模化的经营满足来自各个行业和世界各地客户的多种需要。本公司秉承着“诚信、创新、高效、拼搏”的企业精神，真诚地服务于每一位客户，高效优质地做好每一项业务；不断地追求为广大客户提供深层次的增值服务。
操作部：为客人提供从订舱，拖卡，报关，提单确认全程服务
A、配载科：负责书面托书订舱客户操作，包括拖卡报关等业务
B、单证科：负责电子订舱客户操作，包括同行货代订舱、更改、舱单发送等业务
C、拼箱科：负责拼箱的订舱、进仓、报关等业务
D、市场部：公司销售部门，负责整个公司客户营销工作。
A、销售科：负责市场开发及直接货主营销
B、客服科：负责客户维护工作,尤其为VIP客户
C、综合科:负责空运、进口、内贸的销售工作
商财务部：核算营运成本，及时和客人清算运费。为客人提供商财务上的一切服务。
A、商务：费用审核、对帐、开票
B、财务：催收、核销单管
三、公司操作流程
A、接受托单，确认运价、船期及拖卡报关时间，以及是否有特殊要求
B、将托单内容输入鹏达系统，向船公司订舱
C、告知客人船名、航次、提单号码，再次确认拖卡准确时间
D、客户寄出报关资料（核销单、报关委托书、报关单、发票、装箱单等）
E、安排车队到工厂拖卡，并及时进港
F、车队告之准确箱封号，以便报关、做舱单信息
G、审核报关资料，并将其送至报关行报关、放行
H、报关行告之报关情况，回传报关预录单。并及时跟踪退单核销情况
I、及时告之客户报关情况，于客户进行提单确认，并将费用发票及时寄给客户
J、客户确认提单，并及时支付费用
K、发送提单更改电子信息及仓单信息给船公司
L、船公司确认提单信息及舱单信息，等船开箱子出运，签发提单
M、向客户收取费用，放提单并及时退还核销单
四、物流服务承诺与实施保障
针对以上对贵司进出口物流需求的归纳总结，我司以下将分别从订舱服务，报关服务，和拖车服务3个重点出发，具体阐述我司在提供贵司所需物流服务方面的服务承诺，专业能力和服务保障。
【订舱服务】
1．服务承诺
a．接收到<海运委托书>时起，最迟4小时（工作日）内向船公司发送订舱信息，并第一时间按照所要求的方式将配船详细信息通知贵司指定接收人；
b．接收到订舱更改指令时起，最迟4小时（工作日）内向船公司发送相应更改，并第一时间按照所要求的方式将更改的详细信息通知贵司指定接收人；
c．如遇订舱委托存在差错或不清晰，订舱人员将在第一时间与贵司重新确认；
d．如在出口运输旺季，指定承运人舱位紧张，订舱人员将提前提醒和通知贵司提早订舱，并采取必要措施确保订舱要求按时完成。
2．专业能力与服务保障
a．我司设有专门的订舱操作部门，按不同航线和船公司进行分工；
b．我司内部规定订舱处理时间不超过2小时，实际平均订舱时间1.75小时；
c．我司与多家订舱代理签有订舱协议,可提供多家船公司的订舱服务（中海，MSC，长荣,以星,北欧亚,美国总统，东方海外等）；
【报关服务】
1．服务承诺
a、接收到报关文件后，根据客户要求及时进行报关操作，并在正常情况下，当天下午5点将报关详细信息(预录单)通知贵司指定接收人；
b、如遇报关文件存在差错或不清晰，操作人员将在第一时间与贵司重新确认；
c、如在临近周末或节假日前报关，操作人员将提前提醒和通知贵司及时提供报关文件，并采取必要措施确保报关要求按时完成。
2．专业能力与服务保障
a、我司现有两家合作报关公司，都在宁波、北仑地区具有很强的报关操作能力
【拖车服务】
1．服务承诺
a．接收到书面装箱指令后，与拖车公司进行确认，按照指令要求完成委托.如遇装箱计划更改或取消，更改或取消书面指令最迟必须在装箱日前一天14:00之前传真至我司，如未能及时通知，由此产生的额外费用以“实报实销”的方式向贵司收取）；
b．考虑到公路集卡运输的客观情况，拖车服务准时到达率不低于85％，如未按约定时间到达指定装箱地点，淡季迟到3小时、旺季5小时后开始计算罚金，过时之后每超过1小时罚金RMB50，反之如拖卡按贵司书面约定时间到达后5小时内，贵司未能完成装箱的情况下，按每超过1小时RMB50收取待时费
c．如在临近法定长假日前或拖车服务旺季时，操作人员将提前提醒和通知贵司及时提供装箱计划，并采取必要措施确保拖车准时到达；
2．专业能力与服务保障
a．我司设有专门的拖车服务操作人员，具有丰富的车队调度安排工作经验
b．我司与6家专业拖车运输公司签订合作协议，具有很强可选择性
五、专属服务团队
我司针对贵司设置了专门服务团队，为客户提供一站式服务；根据贵司的物流需求和相应的进出口操作箱量，我司将设置专门的服务团队进行维护，并会按照贵司的要求和业务需求进行扩充。服务团队具体如下：
六、费用结算、支付及退单
【费用的结算与支付】
1．出口物流服务完成后2个工作日内将全部费用清单传真至贵司指定接收人，并确认
2．每个月10号将上月出口货物对帐单传真至贵司指定接收人，并将汇总好的前一整月发票送达贵司指定接收人；如存在疑问请在5个工作日内提出；
3．费用结算方式：每月20日前结清前壹个月相关出口业务费用（以开航日为准）；
七、结束语
综上所述，我司有足够的信心和势力，秉承“更好地满足客户需求”的服务理念，凭借12年物流服务经验，为贵司提供高效能、高性价比和最专业的物流服务。
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深圳市宇得国际货运代理有限公司宁波分公司
联 系 人：郑坚
联系电话：0574-7788636
传真号码：0574-27859966
手机号码：
详细地址：中国.宁波. 嘉汇国贸A座1605室
QQ ：11542612
MSN ：
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| 业务优势 |
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